Регистрация Забыли свой пароль?
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА
Войти
Минилайнер - коллекционные модели самолетов

Отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Ваше имя:   Вставить изображение
Ваша оценка авиакомпании
Оставьте пожалуйста свою оценку

Все отзывы об авиакомпании S7 Airlines

31.12.2020 Антон

Ждём рейса 1235 с 8 утра . Сейчас 09.17 . Вторая задержка рейса.
Факт задержки рейса сообщается за 7 минут до предполагаемого вылета.
Уроды, им просто класть с прибором на пассажиров

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 15
31.12.2020 Гость

Покупал билеты с трансфером через Москву. Моя жопа просто не влезла в самолёт, так мне сказали(поменялось количество посадочных мест за 1.5 часа). Проще говоря выкинули с рейса и дали билет на самолёт через 8 часов. Удивительно парашная авиакомпания, я потерял работу и желание пользоваться услугами этого типа перевозчика.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 13
31.12.2020 Гость

Доброй ночи.
Купил билет в этой несчастной компании МОСКВА - НОВОКУЗНЕЦК (рейс S7 2627).Вылет должен быть по расписанию в 00.20, щас время 02.15 до сих пор стоим ждём.
Хочу чтобы закрыли эту неотвкственную компанию.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 14
31.12.2020 Гость

Полетели на самолёте в первый раз и стало плохо из за чего упал в обморок. Стюарды оказали первую помощь. Стало намного легче, да и ещё в придачу дали еды(которые еще и очень вкусная). Сам персонал имеет хорошее чувство юмора, отзывчивый и порядочный. 👍

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 27
31.12.2020 Гость

Постоянно задерживают рейсы! Люди покупая билет, рассчитывают приехать вовремя , а не платить потом стоимость билета за такси, чтобы добраться до определённого места! Отвратительная компания!

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 10
31.12.2020 Гость

Просто конченая авиакомпания ! Вечные задержки и переноски компании ! Ужасная компания ! Других слов нет

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 10
30.12.2020 Мила

Выражаем благодарность Авиа компанииS7,муж после операции на ноге летел с двумя костылями,после регистрации полностью взяли его под "опеку",мы очень переживали ,как в такой ситуации все сложится .Но все было сделано на высшем уровне,мы не заметили даже ,что маломобильны))
Рейсы выполняются во время,по расписанию с комфортным обслуживанием во время полета.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 27
30.12.2020 Гость

S7 приносит извинения за доставленные неудобства

 
Отзыв полезен? Да 23 / Нет 14
30.12.2020 Гость

Вынужденные сосуществовать вместе- авиакомпания и аэропорт. Сегодня, 30- го, в ДМД, задерживается много рейсов, начинают с часа, потом вежливым дикторским голосом продлевают, не забыв извиниться, но ни слова не говоря о причине задержек. Учитывая, что в ДМД все рейсы сибирские, вежливость, начинающаяся со слов «авиакомпания s-7...“ и сообщающая о продлении или появлении новой задержки, вначале вызывает понимание, затем раздражение, ну, а сейчас сидим ржем, Молодцы! Зачем столько рейсов- то хапать, если переварить грамотно не можете?

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 13
30.12.2020 Марина

Летели из Москвы во Владивосток с двумя детьми 3 и 5,5 лет. Оба были в восторге от цвета самолетов и подарков, которые дают прямо на борту и которыми они были заняты существенную часть времени. Сервис отличный. Все очень чисто. Никаких проблем ни в аэропорту, ни в воздухе не возникло. Вылетели и прилетели вовремя, багаж получили оперативно. Давно пользуемся услугами этой авиакомпании и считаем ее лучшей, в частности по соотношению цена/качество.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 20
30.12.2020 Олег

Рейс s7 2127, пассажиры ждут посадки более часа, ни какой конкретики, на сколько? когда? почему? НЕ АВИАКОМПАНИЯ, а автобусный парк.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 9

Добрый день. Опишу опыт взаимодействия с S7 26.12.20 г. Изначально был рейс S7 2058, пришла смс о том, что рейс отменили и бронь переставили на рейс S7 2056, вылет на час позже. Уже изменённый рейс S7 2056 сначала задержали на час примерно, вместо 14.30 реально посадка началась ближе к 16.00. Людей посадили в самолёт и примерно два часа командир экипажа анализировал техническое состояние самолёта. Чтобы сделать вывод о неисправности авиационного судна необходимо 2,5 ч? Наверняка автоматика и компьютер все делает за пилота. По истечении 2,5 ч. пилот проинформировал пассажиров о том, что самолет неисправен. Самолет отвезли в отстойник. Пассажиров загнали в один автобус (всех, кто был в самолете, расстояние между людьми было примерно по 10 см, идеальные условия для распространения COVID-19, роспотребнадзор привет). Дальше веселее – заново получали багаж, снова проходили регистрацию, девочки на регистрации (уже вторичной) ничего не знают. Попросил уточнить где находятся представители S7-информация оказалась недоступной. О том, что была задержка рейса (полная отмена) и прошло более 4 часов и нужно людей обеспечить горячим питанием – никто не вспоминал. В результате, людей заставили пройти регистрацию дважды-рейсы S7 2056 и 2060 (в существующей рейс 2060 натолкали людей ещё и с рейса 2056). О том, что вылет естественно, прошёл с задержкой говорить, наверное, не нужно (общая задержка-более 6 ч.). Никто даже и не думал извиняться за такую безобразную работу. Обходите стороной S7.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 12
29.12.2020 Юрий Найман , Германия .

Билеты были оплачены в марте этого года . Вылет был на 10.10.2020 Франкфурт - Москва - Павлодар на три недели в Казахстан . В связи с пандемией границы закрыты . Денег мне так и не вернули за билеты . Обратился к адвокату , идею процесс . И я ни один такой .
Свинство со стороны S7 . Не кому не рекомендую этих сибирских свиней .

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 20
28.12.2020 Гость

Летела транзитным рейсом из С-Петербурга во Владивосток через Новосибирск. До Новосибирска долетели без приключений, а дальше началось... На самолет до Владивостока на посадку бежали прямо по полю-снег, ветер, температура -20С. Ну да ладно, улетели. Но сюрприз ждал во Владивостоке- потеряли мой багаж. Сотрудники аэропорта Кневичи сообщили, что моего багажа нет ни в Питере, ни в Новосибирске. Неделю разыскивали, позвонили-нашли Ура! Но радовалась рано, доставляют потерянный багаж только в понедельник , среда, пятница. Прождала целый день-ничего. По указанному телефону ответили, что курьер забрал багаж, ждите. Ни контактных телефонов курьерской службы, ни данных курьера не сообщают. Вот ЖДУ . Эта нервотрепка длиться уже вторую неделю. Для этой авиакомпании потеря багажа стала нормой, мне так и сказали в Кневичах.
Если вам дороги ваши вещи и нервы выбирайте другие авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 10
28.12.2020 Натали

27декабря Иркутск-Москва.Много раз задерживали рейс.В Москве предоставили гостиницу,питание,доставка туда обратно.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 31
28.12.2020 Ксения

Первый и последний раз летала этой скотской компанией. Летели хабаровск - Новосибирск-Сочи , Туда и обратно . Все рейсы были задержаны , вообще по непонятным причинам . Зачем делать стыковку между рейсами 45 минут, если они задерживаются . По прибытию , багаж потерялся . Я первый раз столкнулась с такой отвратительной работой .

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 9
27.12.2020 Алексей

Летели транзитным рейсом Абакан-Краснодар через Новосибирск. В Новосибирске после посадки час рожали трап с самолёта , как итог , на посадку опоздали ровно на 5 минут. Пришли "всей грядкой" к представителям авиокомпании , те ещё час руками разводили , ну мол типа ребят, мы не в курсе чё с вами делать и вообще , вы сами виноваты что вовремя не успели (за этот час подтянулась ещё "грядка" пасажиров с такого же трансферного самолё с теми же притензиями). Аппогей некомпетентности был достигнут позже, так как летели трансфером, богаж соответственно тоже должен был чухнуть следом.НО он тупо и внезапно потерялся у половины пасажиров. И началось "игра в футбол" между представителями аэропорта и s7 . Пишу это сидя у ленты транспортёра в доблестном городе Новосибирске. Всех с наступающим и не летайте с s7.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 11
27.12.2020 Гость

Летел рейсом 1135, при получении багажа не досчитался содержимого сумки, рылились в сумке, и украли шоколадки которые вёз детям! Это конечно не очень большая потеря для меня, но сам факт воровства на лицо! Ужасное мнение теперь у меня складывается о этой авиакомпании! Свинское отношение к клиентам!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 12
27.12.2020 Анна

Ужасная авиакомпания ! Летела 26.12.2020 , рейс задержали на 2 часа! Рейс был транзитным , и поэтому я опоздала на другой рейс. Пришлось всю ночь провести в аэропорту , на нервной почве у меня обострился приступ астмы , пришлось обратиться в медпункт ! Позвонила на горячую линию но кроме грубости ничего не услышала

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 11
27.12.2020 Мария

Отвратительная компания. Скотское отношение к людям. Грязные иллюминаторы и сиденья в крошках! АУ! Это НЕДОПУСТИМО! Полная антисанитария. Циркуляции воздуха нет. Варимся, как кильки в бочке уже второй час сидя в самолёте на взлётной полосе. Спустя час решили начать чинить самолёт с людьми🤦‍♀️. До посадки в самолёт задержка рейса составила более 3 часов. Компании на всех наплевать. Надеюсь долетим...

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 11
27.12.2020 Гость

Добрый день. Опишу опыт взаимодействия с авиакомпанией S7 26 декабря 2020 г. Изначально был рейс S7 2058, пришла смс о том, что рейс отменили и мне изменили бронирование на другой рейс S7 2056 Время вылета изменилось на час позже, не критично. В результате уже изменённый рейс S7 2056 сначала задержали на час примерно, вместо 14.30 реально посадка началась ближе к 16.00. Людей посадили в самолёт и примерно два часа командир экипажа анализировал состояние техническое самолёта. Я не профи авиционный, но неужели для того чтобы сделать вывод о неисправности авиационного судна необходимо 2,5 часа? Наверняка автоматика и компьютер все делает за пилота (оценка работоспособности самолёта). И вот по истечении 2,5 часов «напряжённой работы» суперпрофессиональный пилот проинформировал счастливых пассажиров о том, что самолет неисправен. Самолет загнали в какой-то отстойник. Пассажиров поместили в один автобус (всех, кто был в самолете, расстояние между людьми было примерно по 10 сантиметр, идеальные условия для распространения инфекции). Дальше веселее – заново получали багаж, снова проходили в чистую зону, полный дурдом, девочки на регистрации (уже вторичной) ничего не знают. Попросил уточнить, где в аэропорту Сочи находятся представители авиакомпании S7, естественно информация оказалась сов. секретной. О том, что была задержка рейса (полная отмена) и прошло более 4 часов и нужно людей обеспечить горячим питанием – никто, в принципе, не вспоминал. В результате, людей заставили пройти регистрацию опять с нуля уже на рейс S7 2060 (в существующей рейс натолкали людей ещё и с нашего, уже вторично отменённого, рейса 2056). О том, что вылет естественно, прошел с задержкой говорить, наверное, не нужно.
Выводы:
- пилоты компании не компетентны (2,5 часа на анализ состояния самолета это много, самолет либо исправен либо нет, промежуточного состояния не должно быть).
- 4 часа задержка – нет горячего питания (наплевательское отношение к своим клиентам);
- компания произвольно переставляет рейсы как ей удобно (заполнение небольшое – рейсы объединяют, людей ставят перед фактом, не совсем это красиво).
- Самый главный вывод – не нужно пользоваться услугами этой авиакомпании. Никто даже и не думал извиняться за такую безобразную работу.
Моя бронь – SC5GNN (был отпуск, и эти ребята умудрились испортить концовку нормального отпуска).

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 10
26.12.2020 Александр

Выражаю огромную "БЛАГОДАРНОСТЬ" S7 за то, что благодаря задержке рейса более чем на 4 часа, я и мои коллеги по работе опаздали на поезд. Билеты на поезд очень дорогие перед Новым Годом. Кто мне теперь компенсирует эти расходы???

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 11
26.12.2020 TwoGarin

Отвратительная, мошенническая авиакомпания продали билетов больше чем пассажиром, при чем сами же в этом признались. Пересадили и тот рейс перенесли. При этом чтобы получить хоть какую-либо справку, чтобы привлечь к ответственности, не дают. Хотите тратить деньги, нервы и время пользуйтесь данной компанией.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 12
26.12.2020 Наталья

Нам не повезло больше всех. Вчера в этом сумасшествии у нас было 2 рейса. Оба задержали. Ночной больше чем на 6 часов. И не дали нормальной информации. Что и почему. Можно ли на несколько часов пройти вм гостиницу или вылет вот вот объявят. Так и проторкались всю ночь между выходами. Представитель тоже ничего не конкретного не мог сказать. Ужас. Дети намучались!!!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 15
26.12.2020 Гость

Должны были вылететь в 23-45 в итоге вылетели на 7 часов позже. Раньше только с7 летал, но сегодня задержали все рейсы с7 в Домодедово с аналогичным периодом задержки:-(

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 13
26.12.2020 Гость

Отвратительная авиакомпания. Издеваются над людьми, 10 часов ожидания, при этом ничего не предлагают взамен. Первый и последний раз летаю с этими придурками!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 13
26.12.2020 Дмитрий

Здравствуйте! Отвратительное отношение к клиентам. Был перелёт из Волгограда в Пермь через Москву, с датой вылета 25.12.2020 в 21:00. Рейс перенесли на 22:52 (2144) из-за задержки прилетели в Москву в 23:56. Вылет из Москвы в 23:55 (рейс 1159). После выхода с самолета прошли в зону транзита. Там нас отказались пропускать. Подошли на стойку представителя возле входа на транзит. Нас направили в 180 окно. В 1:12 нам сообщили что мы сами виноваты что не сели на самолёт, так как он вылетел в 0:55. Но согласились переоформить билет на 15:10 26.12.2020. Когда мы попросили гостиницу, нам было отказано. В приложении дата вылета из Москвы не изменилась. Я позвонил на горячую линию по номеру 88007000707. После 48 минут ожидания и разговора с оператором мне сообщили что мой рейс улетел в 23:55 и что гостиница мне все таки положена. Предложили обратиться к старшему представителю. Я обратился в окно 108 где попросил позвать его, сотрудник сказал что он старший представитель но не представился. Он сообщил что самолёт вылетел в 2:10. Почему меня в самом начале не пустили в транзитную зону? Почему сотрудник представительства у транзитной зоны не сообщил что посадка ещё идёт? Почему в 180 окне сотрудники меня опять же послали переоформляться, если посадка все ещё шла? И на каком основании я в 2 часа ночи должен носиться по всему аэропорту чтобы искать отель? Со мной путешествует жена и годовалая дочь!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 10
26.12.2020 Гость Павел

Качество у s7 очень сильно упало, задержки рейсов по вине авиакомпании стали нормой, из-за этого опаздываешь на стыковочный рейс и вместо комфортного и быстрого перемещения получаешь полный букет геморроя и прочего с этим связанного, а главное - теряешь своё время.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 13
25.12.2020 Гостьнаталья

Наш рейс 1079.москва Домодедово-Самара задерживают.должен был в 23.55 поменяли на 00.35.почти все рейсы этой компании задерживают.что за безобразие.люди летят с пересадками а рейс задерживают.и не один рейс.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 13
25.12.2020 Мария

Я уже столько раз летала S7 и всегда довольная. Всегда приятная команда на борту. А из-за вируса тяжело держать марку. Спасибо S7! Всегда среди всех авиакомпаний отдаю предпочтение им!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 30
25.12.2020 Иван Сергеевич Ткачев

Прошу выразить благодарность экипажам самолетов 3045 Чита Москва. Ребята постоянно вручают и идут на встречу в зависимости от ситуации и вопроса, все рашают. Из всех авиалиний предпочитаю только S7, сам уже приоритетчик.
Не радует только служба внутренняя были ситуации и представителей в аэропорту не догогишь.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 28
25.12.2020 Antidruzh

Скотское отношение у пассажиров к чтению правил авиакомпании. И Федеральных авиационных правил, которые являются руководством для всех авиакомпаний России. В них сказано:
"27. Если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. Если пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира. Отказ пассажира от перевозки на каком-либо участке маршрута перевозки признается изменением маршрута перевозки и осуществляется в порядке, предусмотренном для изменения пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира."
Муж уведомил авиакомпанию, что он воспользуется рейсом "обратно"? Нет? Все претензии - только к самим себе!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 25
25.12.2020 Гость

Отвратительная компания! Все против людей!!!! Покупали билеты для моего супруга. Он должен был прилететь за мной после операции из Краснодара в Москву и обратно в один день.
Обстоятельства у него изменились и он прилетел в Москву на день раньше .
Компания аннулировала и продала его обратный билет без предупреждения!!!
Приехав в аэропорт за 4 часа, мы узнали, что его билет продан!!!! Без предупреждения !!! В итоге пришлось купить новые билеты другой авиакомпании и для меня и для него !!!! Никто даже не извинился! Только обвинили, в том , что мы не читаем правила компании! Якобы ,если билет куплен и туда и обратно , и пассажир не прилетел в пункт назначения, то его обратный билет автоматически аннулируется!!! Слов нет! И самое главное -ни возврата денег, ни слова извинения ! Скотское отношени!!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 17
25.12.2020 Гость

в чем сложность предупредить своих пассажиров о правилах связанных с ковид заранее. а не высаживать с рейса.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 12
25.12.2020 Гость

Ужасный рейс 24.12.20 в 23.50 Москва-Пермь! Запустили в самолёт , пооткрывали обе двери, говоря что идёт подготовка к полёту и все мёрзли и возмущались. Все какие то батончики считали, тележки таскали, двери обе на распашку ...Самолёт был не готов к вылету ! Зачем тогда было запускать народ. Мы летели с ребёнком 2 года, Как итог сопли и температура сейчас поднялась ! Люди уже просили пледы, одежда вся убрала была ... по времени задержки сориентировали только до окончания за 15 минут!!! Треш какой то , издевательство !

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 11
25.12.2020 Гость

Убогая компания единственный плюс тех.поддержка

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 14
25.12.2020 Александр

К сожалению в Горно-Алтайск из Москвы только у s7 прямой рейс, приходится пользоваться их услугами, чтобы слетать к родителям. Самый тупой и не воспитанный персонал у этой конторы, абсолютно понятно, что с ними никто не работает и не контролирует их разговоры с клиентами. Надеюсь на всех маршрутах будет выбор хотя бы из двух авиакомпаний, а то придётся летать с пересадками.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 13
25.12.2020 Юрий

Время вылета задержали, ручная кладь при регистрации весила больше на 3 кг, вместо того чтобы предложить снизить вес, убрать что нибудь лишнее заставили оплатить багаж, хотя летел до этого НордСтар, все прошло нормально, с теми же вещами. В общем летел из Красноярска, потом надо было на поезд, по расписанию через 3 ч. 30мин. С Домодедово добраться до Ленинградского вокзала проблем, не торопясь добраться, нет. Но так как эта компания задержала вылет на 1 часа, заставила меня оплатить багаж, и в результате я бегом, пока получил багаж, пока нас привезли, только только успел в последний вагон. Очень не надёжная компания, да ещё стюарды в салоне ходили как слоны, почему то постоянно били мне по плечу, проходя мимо, хотя я сидел в геометрические размерах кресла ближнего к проходу, пришлось сдаться, чтобы не получать тычков в плечо. Никому не советую эту авиакомпанию, если не желаете проблем и приключений.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 13
24.12.2020 Виктория

Хотела написать отзыв, но посмотрев предыдущие отзывы поняла, что это все нормально для данной авиакомпании. Так как никаких выводов они не делают и работают по старинке. Жаль видимо конкурентов не боятся. Надеюсь, что не придётся больше летать этой авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 14
23.12.2020 Дмитрий

Летать стали отвратительно
Из 4 полетов за месяц 3 с задержкой.
Раньше нравилась
Буду пересаживаться на Аэрофлот !!!
Ваш бывший клиент с Золотым статусом.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 12
23.12.2020 Гость

Ужасная компания, сильно разочарована, купили билеты Новосибирск Краснодар транзит через Москву с обратным вылетом, обратный вылет аннулировали по причине того, что пассажир не зарегистрирован в одном сегменте, то есть, что я якобы не летела из Москвы в Краснодар, где то меня потеряли по системе и билеты аннулировали..... Обратно не могу улететь, билеты оплачены, билета нет..... Летела с мужем, он есть, меня потеряли.... Так и террористов могут потерять при регистрации, опасно летать данной авиакомпанией.... Я вам скажу, сейчас будем покупать мне билеты в другой компании, так как решения никакого не предложили специалисты горячей линии, впереди суд, однозначно......

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 9
22.12.2020 Гость

Ужасная авиакомпания. Всегда летала с7, все всегда было хорошо. Но теперь ненавижу эту компанию и всех его сотрудников. Хамки и хамы. Сняли с рейса прямо во время посадки, предъявила им не справку ПЦР,а ИХА что является альтернативой ПЦР. В квитанции из поликлиники где делала тест так и было написано что это альтернатива равноценная. И в клинике меня заверили что они равноценны, но с7 на это наплевать. Деньги за билет не возвращают, хотя они возвратные. И эту справку у меня никто не спрашивал до посадки на самолёт, хотя прошла регистрацию и ожидала самолет около 5.5часов, если бы они раньше проверили бы, у меня было бы время хотябы отказаться от перелёта. Пришлось сдать анализ в аэропорту ( видимо только их справками они доверяют) и купить новый билет на другойдень. Может они решили так заработать побольше, снимают с рейса по любому поводу и вынуждают покупать новый билет

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 14
22.12.2020 Гость

Рейс Москва-Мурманск как всегда с опозданием.3,5 часа. Народа много,сидели не все в масках.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 8
21.12.2020 Гость

Если вам нужно купить билет-нажмите 1. тут же отвечают. но во всех остальных случаях-никто не ответит,а если ответят-нахамят. какие сотрудники-такая и компания.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 12
21.12.2020 Галина Суворенко

У детей школа на удаленке была, решили улететь к родственникам в Крым и переждать удаленку там. И туда и обратно S7. Довольны на все 100%! редко когда получаешь удовольствие от самого полета и общения с представителями авиакомпаний, но оба эти рейса прошли прекрасно. не зря говорят, что сотрудники - лицо компании!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 38
21.12.2020 Анастасия

Отвратительная авиакомпания! Продают трансферные рейсы единым билетом ответственности никакой не несут. Один рейс задержан, а на второй поменяли выход, сотрудники некомперентны администратора не дождёшься.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 13
19.12.2020 Анатолий

Дрянь , Чистая дрянь , а не авиа компания !!!
Все свои косяки сваливают на пассажиров !Никто ответственность не несет!
Летел из за границы !Билет транзит через Москву в Минеральные воды !одна регистрация !Багаж в Минводах не получил!
Объяснение
Вы должны были получить багаж и зарегистрировать на рейс до Минвод!Бред сивой кобылы !
Правило гласит
Турист должен получить и задекларировать свой Багаж в случае если есть , вещи подлежащие декларированию!
Все остальное авиакомпания должна позаботиться о том , чтобы пассажир получил багаж в конечном пункте!
Нам всем, кто прилетел этой долбанной авиакомпанией предложили прилететь и получить багаж в Москве и опять домой , конечно же за мой счет !
В Аэропорту Минеральные Воды успокоили
-не волнуйтесь , извините что так получилось!Мы свяжемся с ними и они завтра же первым рейсом отправят багаж и наша служба привезет домой по адресу !
И все тишина!!!!
Люди !не летайте с этой шарашконторой им наплевать на людей лишь бы набить свои карманы !
Для сравнения !
Летел иностранной авиакомпанией из Кипра в Стамбул дальше в Москву !
Чемодан по ошибке улетел в Лондон !Благо в Москве есть у кого остаться !
На след день привезли багаж представители той авиакомпании , пол часа извинялись и просили , чтобы шум не поднимать !Дали скидочную карту на 30℅, на любой рейс этой авиакомпании!лишь бы не судиться и не шуметь!
Люди за что то отвечают !
Эти же положили на все и вся !
За то по телевизору , у нас все отлично у них огромная .опа !еще не известно кто и где находится !
Бессовестные!Одно не понятно как они живут с этим грузом ненависти и проклятий!
Не принимает такой отзыв !
Попробуй обмануть мадератор и поставить хотя бы 4звезды!
Не прошло!а 5?

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 12
19.12.2020 Гость

Раньше S7 был для меня абсолютной любовью среди всех авиакомпаний. Всегда советовала друзьям и родным летать только с S7.
Собственно, так и получилось, сейчас вся семья летает этой авиакомпанией. Но, видимо будем менять эту традицию.

Я не понимаю, как такая огромная компания может быть на столько не клиентоориентирована.

В марте месяце я летала домой в Новосибирск, билеты взяла в обе стороны. Из-за пандемии хотела вернуть билеты и остаться дома -но плевали они на пандемию, билеты не возвратные от слова совсем.

В итоге я полетела.
Но опять же из-за пандемии отменилась моя поездка в Шерегеш и мне было необходимо вернуться домой на 3 дня раньше. Я очень просила обменять мой билет на другую дату, даже с доплатой - не согласились.

Я купила новый билет.
Так как я летела в Новосибирск в том числе, чтобы попасть в Шерегеш, который отменился, с собой у меня был сноуборд. В с7 сколько себя помню провоз сноубордического снаряжения был бесплатный, собственно в Новосибирск я его доставила без проблем.
Но ИМЕННО В ДЕНЬ МОЕГО ОТЛЕТА, по словам работницы авиакомпании, ввели новые правила, и теперь со сноубордном нельзя. Доплатить за провоз нужно было столько же, сколько стоил билет.
И вот я осталась стоять в аэропорту со сноубордом в обнимку.
Я пыталась обменять билет на самолёт (который у меня должен был быть через 3 дня) на провоз сноуборда, но и тут даже разговаривать со мной не стали.
Пришлось оставить сноуборд в Новосибирске и улететь без него.

Я забыла об этой поездке, как о страшном сне, пока мне вновь не понадобилось лететь в Новосибирск.

Вчера оформила билет на сайте, заполнила все данные и нажала "оплатить", после чего сайт минут 40 обрабатывал мой платёж. через 40 минут ожидания я нажала на "обновить", чтобы попробовать оплатить вновь, но цена билетов уже изменилась.
В шоке от такой несправедливости я позвонила в авиакомпанию, и услышала там только "ничем не могу помочь".
Потом я написала авиакомпании в ВК, но и там мне ответили тоже самое, только уже огромным текстом, который был просто скопирован со скриптов и вставлен мне в сообщения ( с тем же успехом могли и бота поставить, на сообщения отвечать).

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 8
19.12.2020 Гость

Если надо перебронировать или вернуть билет они недоступны до тех пор пока не осуществится рейс, после чего не сделаешь ничего. У них сайт не работает , а операторы отвечают поздно. И прощай деньги. Сними лучше не связаться .

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 7
17.12.2020 Наталья

Не ведитесь на акции которые устраивает авиакомпания s7- этих акций нет! Распродажа 15-16 декабря 2020 года. Заказали карту s7 tinkoff чтоб купить билеты туда-обратно со скидкой до 50%. Масса писем была отправлена на электронный адрес авиакомпании, звонки на горячую линию, 2 дня потрачено на то чтоб получить скидку по акции. В итоге - при последнем звонке оператор сообщила, что СКИДКИ НЕТ!!!. Будьте аккуратны, все что создает "эта типа авиакомпания" - лохотрон

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 15
Отзывы 1830 - 1879 из 5779
Начало | Пред. | 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 | След. | Конец
Смотреть дальше
12+
Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.
Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира
/about_airline/s7_airlines%20/79.html 79 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1